幸福家不動產

有一張看不出年齡的臉孔的黃詩婷經理，據她的說法，她天生就是喜歡聊天與人接觸的個性，因此開發的模式最擅長「陌生開發」，到社區和住宅和當地的婆婆太太們聊天，可能就聊出一件委託。

進入房仲業的契機

在做了四到五年的行政工作之後，她感覺到了行政工作的瓶頸。「再過十幾年應該也是領一樣的薪水，做差不多的事情。」也不知道為什麼，她心裡渴求改變，而這時候，能夠選擇的就是業務工作。

「做保險、賣車子，業務工作這麼多，為什麼選擇賣房子。」通常都有這樣的疑問，而詩婷經理的答案是這樣的，「高單價的商品，能夠學到的最多，挑戰高也最有回報。」而她在從邁入房仲業到今天，也已經有十個年頭了。

即使已經是經驗豐富的經理，她仍然有空就會安排去陌生拜訪，增加自身資訊力與成交機會。

最有印象的成交 業務包裝能力

詩婷經理曾經經手過一間屋子，屋主長期居住在國外，聯絡屋主時，屋主並不是不想賣，而是語帶無奈的說告訴她：「之前就有交給你們房仲賣過了喔。賣了快六年都沒賣掉阿。」

詩婷經理想，怎麼可能有六年賣不掉的房子，難不成是鬼屋或者屋況很糟嗎。

終於爭取到去看房的機會，評估後提了一份報告給屋主，她認為房屋地點路段不錯，但房子久未使用看起來比較陳舊，建議屋主可以處理掉一些舊款家具，加上房仲親自進場打掃整理，成功說服屋主委託。而快速的把房子打掃整理過後，不到14天就賣掉了屋主掛售六年的房子。

這個成交完美的證明了，沒有賣不出去的房子，有許多埋在灰塵和雜物裡的房子，正在等待業務人員去挖掘她的美，交付到適合的人的手裡。

大家都能夠賣已經很好的房子，但真正的業務實力，在這時候見真章。

怎麼樣做有效的業務工作

詩婷經理認為沒有什麼特別之處，訣竅就是快狠準，快速接洽銷售委託，認真勤跑，準確的回報，最大的重點是要持續不斷。持續準確回報，能夠逐步建立與客戶的信任關係。想要提升成交率，其實第一步就是要讓客戶喜歡、覺得委託給這個人是安心安全的。

能夠把業務工作做的傑出，一定了解自身的人格特質，詩婷經理就認為自己是外向勤勞不怕被拒絕的人，「一個外向的人可以持續陌生開發拜訪，所以我一直做這塊，也得到回報。但一個內向的人一直陌生開發可能會很累，他擅長的可能是不一樣的東西，比如說銷售計劃或議價。」挖掘自己的特質，應用到工作中，才能把業務工作做得長久。

商圈精耕工作術

詩婷經理現在主要精耕安平區與湖美區的商圈，鞭策自己往更高單價的物件走，維持每天2-3組的帶看量，若是沒有安排帶看和做銷售報告，就會起身去陌生開發，發DM向陌生人自我介紹。

要如何挑選好而保值的物件，她偷偷透露兩個判斷標準。第一是公設比要適中，有些人覺得低公設比較賺，但社區若都沒有公設，未來轉手會比較難。 第二是經營妥善的管委會，清楚的文件合約，流程等管理，好的管委會能提升社區內的居住素質，增加房屋之外的居住品質的保值。

以自身經驗切入的銷售方法

已經成交過上百件房子的詩婷經理觀察到買屋者經常有一個盲點，希望能夠一步到位，買到夢想中的房子，而那房子通常坪數比較大，因此他們覺得頭期款不夠、薪水還不夠，就寧可鮮花個1-2萬元一個月來租房。

而詩婷經理說服這些人的方式，則是協助釐清需求，擬出一個買房、付款的計畫，也會先介紹銀行讓買方了解貸款的細節，有具體的執行步驟，讓買方能更安心的選擇買房。

工作的自由度

選擇幸福家之後，因為案件資訊透明，五百人可以聯賣，一個物件有了大量曝光的機會，也增加了許多免費的帶看量，委託的屋主不論是實際成果或心情上都很滿意。

詩婷經理坦言，自己剛開始這個工作時，也常有心情的波動與挫折，但是十年的經驗磨練出她沉穩的態度，並透過房仲這個工作達到了她在做行政工作時想達到的沒有侷限的自由生活。