- 2017-05-17
- 相關法規
瑕疵擔保 建商有責
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[王鈞生╱台中報導]
有讀者投訴，交屋不滿2年的新屋，不僅公設設備與當初銷售海報不符，地下室還因未知原因發生多次滲漏水、車道高度甚至不足法定2.1米，造成出入使用疑慮。專家表示，建商有「瑕疵擔保責任」，在交屋的5年內若買方發現有問題都可要求建商修繕，或是請求建商賠付一定的金額。
買新屋住新房是人生樂事，不過台中立彩建設台灣大道旁新社區，交屋1年多後卻完全走了樣。投訴人住戶黃先生說：「從前年成立管委會後，短短不到半年，整個地下室的牆面是千瘡百孔的漏水，曾修復過一次，到今年4月又再次漏水，施工品質堪慮。」
記者跟著投訴住戶實際走到地下室，不僅孔蓋已有斑駁痕跡、地下水槽旁也出現疑似油漆剝落，黃先生指出，地下室排水孔現在還有堵水現象，水流不下去，代表整個管線都很有問題，只要下雨或颱風就麻煩了。
不僅如此，按照建築技術規則第62條規定，停車空間之樓層淨高不得小於2.1公尺。黃先生指出，車道高度設計高低不一，入口處限高2公尺、地下1~3樓車道淨高度分別從1.8~1.9公尺都有，明顯不符合規定，住戶如果開大車，也因為慣性閃避、容易磨擦到車道邊緣、四處都有擦撞痕跡。
建商須依法修復
立彩建設客服江小姐則回應：「滲漏水可能是因地下水面升高等原因造成，但公司防水保固都有3年，一定會負責到底、找出原因；而針對車道高度部分，主要是因小基地受限，為了要讓上下層車道更加平緩、降低高度，後來因住戶有反映，所以也協同技師、提出修改高度方案，並不會影響結構，無奈仍與管委會無法取得共識，還會再努力。」
其實，購買預售屋交屋風險不小，點交時從公設到住家，都應尋求找第3方驗屋公司協助專業設備檢測，而且即使交屋後發生瑕疵問題，也能依法請求建商修復，並訂定修繕計劃。
群義房屋客戶服務暨法務部經理汪靜雯指出，建商必須確保物品移轉後，物品價值無減少，否則管委會即能依法要求瑕疵擔保、損害賠償，實務上來說，大多會酌減價金、或給予社區等值賠償，通常與瑕疵物修復費用相差不多。
專家意見：宜選有口碑建商
新屋問題大多能透過工程手法解決，有的建商講究售後服務，會拉長保固期，結構保固15年、防水保固1~5年都有，建議購屋族選擇有口碑的建商，也要多了解保固內容。若房子真有狀況，在保固期內通常都會浮現問題，有信譽的建商也會積極解決。
文章來源：蘋果日報
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